В социальных сетях мне регулярно приходят ваши обращения. Их очень много, ответить на каждое я не могу. Но это не означает, что ваши просьбы остаются без внимания. Многие обращения становятся поводом для корректировки планов развития муниципалитетов. Часть проблем уже находится на контроле у глав. Меня возмущают те проблемы, решение которых тянется годами, при этом они несут реальную угрозу жизни людей. На днях поступило сообщение, что в Кемерове уже 5 лет не могут закрыть глубокие колодцы, мимо которых дети ходят в школу. Передал информацию в городскую администрацию, они — в управляющую компанию. Ответ «закроем колодцы в течение трёх дней» меня не устроил. Закрыли через 3 часа.