Предприниматели живут с точки зрения целесообразности. Не того, что правильно или неправильно, а того, что приводит к цели. Скажите, фраза «Поставщик нас послал» двигает вас к цели? Ну, хоть на миллиметр двигает? Зачем тогда ее говорить? Нытье не приводит к цели, значит, оно нецелесообразно. Оно высасывает энергию из вас и окружающих.